DELL™ HDD Binding

简介
戴尔™ 提供系列化的服务以满足客户需求。本文档(“服务说明”)所概括的安装服务是对戴尔“保留您的硬盘1”服务方案
的说明。“保留您的硬盘1”服务面向澳大利亚、新西兰、新加坡、印度、马来西亚、泰国、韩国、中国大陆和香港、
台湾提供。本文所介绍的服务面向OptiPlex™ 台式机、Latitude™ 笔记本、Dell Precision™ 工作站、PowerEdge™、
PowerEdge™ SC 服务器和PowerVault ™存储器提供。
服务概述
客户对数据安全性和私密性的需求日益提高，也逐渐意识到保护硬盘敏感数据安全性的重大意义。
企业目前已意识到，硬盘存储的敏感数据可以通过新兴技术得以恢复，即使数据硬盘已无法正常工作的情况下。出于以
上考虑，众多企业选择保留他们的故障硬盘，而非将硬盘返还至厂商。
通过戴尔“保留您的硬盘1”服务，您在获得更换硬盘时可选择保留您的故障硬盘(处于保修期内)。该服务使得您能够控
制和处理硬盘所存储的敏感数据和机密数据，并允许您自行决定故障硬盘的处置方式。该服务可在系统销售时或售后硬
盘出现故障时提供选购。
服务益处
• 作为该服务的一部分，您无需将故障硬盘返还至戴尔。
• 增强安全性：您在获得更换硬盘时可选择保留可能包含机密、专有或敏感数据的故障硬盘。
• 完全控制：通过该服务，您无需将故障硬盘返还至戴尔，可合理地选择硬盘上各种机密、专有或敏感数据的处
置方式，从而实现对数据的完全控制。
• 数据私密性：帮助您满足对数据私密性的新要求，并允许您保留数据的所有权。
您可自行选择以最佳方式处置硬盘上的任何机密数据。
该服务选项的期限与您随计算机购买的硬件有限保修期限保持一致。
客户责任
在要求更换故障硬盘之前1，您必须向戴尔技术支持报告硬盘故障的全部实例，以获得戴尔对该硬盘必须更换的认同。
其它重要信息
若戴尔认同该硬盘必须更换，戴尔将按照您所购买的服务响应级别为您发送更换硬盘1 。
戴尔只负责更换购自戴尔且在购买系统时安装或作为客户套装安装于戴尔系统的故障硬盘(须处于硬件保修期内) 。
根据您所购买的服务合同类型，戴尔将通过当日或下一工作日交付为您发送更换硬盘，戴尔已预付运费。
1 此项服务提供的更换硬盘可能是不同制造商制造的新的、用过的或修复过的硬盘。若戴尔认为享受该服务的客户违反相关服务条款
和条件，戴尔将保留取消该服务的权利。
机密性或专有权利主张。客户允诺，任何提供或发送至戴尔(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专
有。